जाति, आय और निवास
बिहार में किसी भी सरकारी योजना, छात्रवृत्ति (Scholarship), सरकारी नौकरी के आवेदन या कॉलेज एडमिशन के लिए जाति (Caste), आय (Income) और निवास (Residential) प्रमाण पत्र सबसे आवश्यक दस्तावेज होते हैं।
पहले इन प्रमाण पत्रों को बनवाने के लिए प्रखंड कार्यालय (Block) के कई चक्कर लगाने पड़ते थे, लेकिन अब बिहार सरकार के RTPS (Right to Public Services) / ServicePlus Bihar पोर्टल के माध्यम से यह पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन और डिजिटल हो चुकी है। अब आप घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से आवेदन कर सकते हैं और डिजिटल हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र सीधे डाउनलोड भी कर सकते हैं।
एक नज़र में: RTPS Bihar Online Service Overview
| विवरण | महत्वपूर्ण जानकारी |
| पोर्टल का नाम | ServicePlus Bihar (RTPS) |
| संबंधित विभाग | सामान्य प्रशासन विभाग, बिहार सरकार |
| उपलब्ध सेवाएं | जाति, आय, आवासीय, OBC-NCL, EWS प्रमाण पत्र |
| आवेदन का प्रकार | 100% ऑनलाइन |
| जारी होने की समय सीमा | सामान्यतः 10 से 15 कार्य दिवस |
| आधिकारिक वेबसाइट | serviceonline.bihar.gov.in |
आवश्यक दस्तावेज (Required Documents)
ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया शुरू करने से पहले इन दस्तावेजों को डिजिटल फॉर्मेट (Photo/PDF) में तैयार रखें:
- पासपोर्ट साइज फोटो: आवेदक की हालिया स्पष्ट तस्वीर (Self-attested/स्व-हस्ताक्षरित)।
- पहचान व पते का प्रमाण: आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र (Voter ID), ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड, या राशन कार्ड में से कोई एक।
- सक्रिय मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी: ओटीपी सत्यापन (OTP Verification) और स्टेटस नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए।
- आय का विवरण (केवल आय प्रमाण पत्र हेतु): कृषि, व्यवसाय, वेतन, या अन्य स्रोतों से प्राप्त होने वाली वार्षिक आय की जानकारी।
ऑनलाइन आवेदन करने की चरणबद्ध प्रक्रिया (Step-by-Step Guide)
1.आधिकारिक पोर्टल पर जाएं:
बिहार सरकार के सर्विसप्लस पोर्टल (serviceonline.bihar.gov.in) को ओपन करें।
2.सेवा का चयन करें:
होमपेज पर बाईं ओर ‘लोक सेवाओं का अधिकार की सेवाएं’ सेक्शन में जाएं।
- सामान्य प्रशासन विभाग पर क्लिक करें।
- अपनी आवश्यकता अनुसार विकल्प चुनें: आवासीय प्रमाण पत्र / जाति प्रमाण पत्र / आय प्रमाण पत्र का निर्गमन।
3.आवेदन स्तर (Authority Level) चुनें:
आमतौर पर नए आवेदनों के लिए राजस्व अधिकारी स्तर (Revenue Officer Level / Block Level) का चयन किया जाता है। उच्च स्तर की आवश्यकता होने पर अनुमंडल (SDO) या जिला (DM) स्तर का चयन करें।
4.फॉर्म में विवरण भरें:
स्क्रीन पर फॉर्म खुलने के बाद निम्नलिखित विवरण सावधानीपूर्वक भरें:
- लिंग (Gender) और अभिवादन
- आवेदक का नाम (अंग्रेजी और हिंदी में)
- माता-पिता/पति का नाम
- स्थायी एवं वर्तमान पता (राज्य, जिला, अनुमंडल, प्रखंड, ग्राम/वार्ड, पिन कोड)
- आवेदक की पासपोर्ट साइज फोटो अपलोड करें
- पेशेवर और आय/जाति से संबंधित विवरण दर्ज करें
5.दस्तावेज संलग्न (Attach Enclosure) करें:
फॉर्म के अंत में कैप्चा भरकर ‘Proceed’ पर क्लिक करें। इसके बाद पहचान पत्र (जैसे आधार कार्ड) की फाइल अपलोड करें और ‘Save Annexure’ पर क्लिक करें।
6.फॉर्म सबमिट करें और रसीद डाउनलोड करें:
अपने फॉर्म का प्रीव्यू जांचें और ‘Submit’ बटन दबाएं। सबमिट होते ही आपकी स्क्रीन पर पावती रसीद (Acknowledgement Slip) आ जाएगी, जिसमें Application Reference Number दर्ज होगा। इसे PDF में सुरक्षित सहेज लें।
आवेदन की स्थिति (Application Status) कैसे चेक करें?
- ServicePlus पोर्टल के होमपेज पर जाएं।
- दाईं ओर ‘नागरिक अनुभाग’ (Citizen Section) में ‘आवेदन की स्थिति देखें’ (Track Application Status) पर क्लिक करें।
- Through Application Reference Number विकल्प चुनें।
- अपना संदर्भ संख्या (Reference Number) और आवेदन की तारीख (Submission Date) दर्ज करें।
- कैप्चा कोड भरकर सबमिट करें; आपके आवेदन का करंट स्टेटस स्क्रीन पर दिख जाएगा।
प्रमाण पत्र (Certificate) कैसे डाउनलोड करें?
सर्टिफिकेट जारी होने के बाद इसे डाउनलोड करने की प्रक्रिया बेहद सरल है:
- पोर्टल के होमपेज पर ‘सर्टिफिकेट डाउनलोड करें’ (Download Certificate) के विकल्प पर जाएं।
- RTPS सर्विस चुनें।
- अपना Application Ref. Number और Applicant Name (अंग्रेजी में) टाइप करें।
- ‘Download Certificate’ पर क्लिक करें। आपका डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र PDF फॉर्मेट में तुरंत डाउनलोड हो जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Q1. क्या ऑनलाइन बना प्रमाण पत्र सभी जगह मान्य होता है?
हाँ, ऑनलाइन सर्विसप्लस पोर्टल से जारी प्रमाण पत्र पर डिजिटल हस्ताक्षर (Digital Signature) होते हैं, जो सभी सरकारी और निजी कार्यों में 100% मान्य हैं।
Q2. आवेदन के कितने दिनों बाद प्रमाण पत्र बन जाता है?
सामान्यतः कार्य दिवसों के अनुसार 10 से 15 दिनों के भीतर प्रमाण पत्र तैयार हो जाता है।
Q3. क्या फॉर्म भरने के बाद ब्लॉक जाकर दस्तावेज जमा करने होते हैं?
नहीं, RTPS की यह पूरी प्रक्रिया डिजिटल है। आपको किसी भी कार्यालय में जाकर हार्ड कॉपी जमा करने की जरूरत नहीं होती।
